ТОВ "ПРОФІТ ЦЕНТР"

Як подати письмове звернення/скаргу/претензію до ТОВ «ПРОФІТ ЦЕНТР 777»

Письмове звернення до ТОВ «ПРОФІТ ЦЕНТР 777» можна подати наступним чином:

*надіслати поштою на адресу: ТОВ «ПРОФІТ ЦЕНТР 777»,

адреса 14000, Україна, м.Чернігів, вул.П’ятницька, буд.16

*особисто передати до ТОВ «ПРОФІТ ЦЕНТР 777», за зазначеною вище адресою;

*надіслати електронний лист на адресу

Е-mail: profitcentre777@gmail.com

 тел./факс (0462) 614-777;

Вимоги до оформлення звернення/скарги/претензій

1. Повинно бути вказано:

• для юридичного споживача, підприємця: назва, юридична адреса, адреса знаходження об’єкта електропостачання.

1. Викладено суть порушеного питання пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;
2. Письмове звернення/скарга/претензія повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. При поданні звернення/скарги/претензії в електронному вигляді також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронним зв’язком не вимагається.

Розгляд звернення/скарги/претензії, надісланого до ТОВ «ПРОФІТ ЦЕНТР 777»

Якщо в зверненні/скарзі/претензії вказана адреса електронної пошти, номер телефону або така інформація відома ТОВ «ПРОФІТ ЦЕНТР 777» здійснюється надання попередньої відповіді щодо можливості вирішення питання або повідомлення про початок розгляду звернення/скарги/претензії та строки його розгляду. Попередня відповідь надається протягом  робочого дня від дня отримання звернення/скарги/претензії.

Звернення/скарга/претензія розглядається в термін визначений чинним законодавством України.

Надання повідомлень про загрозу електробезпеки

Для надання повідомлення про загрозу електробезпеки необхідно зателефонувати за номерами телефонів  тел./факс (0462) 614-777;

або надіслати листа електронною поштою на адресу Е-mail: profitcentre777@gmail.com

  При цьому в темі звернення обов’язково зазначається «Загроза електробезпеки».